06 Mart 2023, Pazartesi 14:44:57

TAV'ın üç havalimanı dünyanın en iyileri arasına girdi

TAV Havalimanları tarafından işletilen Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) ASQ ödüllerinde en iyi havalimanları arasında yer aldı.

Basında yer alabilmesi için yapılan bir hamle olduğunu cümle alem biliyor. Hakedilmiş değil
Örneğin Esenboğa ödül alırken hangi konularda değerlendirildi? Ben sadece birkaç kez uçtum ama yorumlara genel anlamda katılıyorum
Asgati düzeyde bile gerekenler yapılsa ödül zaten hakedilir. Gördüklerimden ve de yorumlardan anlaşıldığı kadarıyla Ankara Esenboğa'da sorun büyük lakin kulak arkası edildiği anlaşılıyor. Bu ülke bu millet çok daha iyi hizmeti hakediyor
Esenboğa bu haliyle asla uluslararası bir havalimanı olamaz! Danışmada yabancı dil bilen personeliniz yok. Zaman zaman yabancı misafirlerimiz için terminalde bulunuyoruz ama yabancı dil bilen danışma personeline henüz rastlamadık
Binanın içler acısı hali değişmedi. Türkiye Cumhuriyetinin başkentine yakışmıyorsunuz
Tek başarılı olamayan bodrum herhalde. Mağara havalimanı
Ankara havalimanının hali içler acısı. Ödül almış ama parayla
Heryeri dökülüyor.Her daim karanlık,havasız ve kirli bir havaalanı.Bu en iyisiyse diğer havaalanlarını düşünmek istemiyorum
Havaş çalışanı olarak aynı işi yaptığımız TGS çalışanları yılda bizden 100 bin TL daha fazla gelir elde ediyor, üstüne PAS bilet hakları var. Tav bizi kimsesiz, mağdur ve boynu bükük bırakmıştır. Bizler maaşlarımızı söylemeye utanıyoruz. Sektörün çok gerisinde kalmıştır. Para karşılığı verdiği reklamlar ile kalitesini yükseltemez, önce çalışanına sahip çıkması gerekir. Umarım birileri sesimizi duyar ve insan olma erdemini, gerekeni yerine getirir.
Yersen…

TAV Havalimanları tarafından işletilen Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) ASQ ödüllerinde en iyi havalimanları arasında yer aldı.

Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye'nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları’nın işlettiği Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb havalimanları Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality ASQ) programı kapsamında kendi kategorilerinde "en iyi havalimanı" ödülüne layık görüldü.

Üç havalimanı aynı zamanda, bu yıl tanıtılan özel kategorilerde de ödüllendirildi. Üsküp Havalimanı, Avrupa'nın “en temiz havalimanı” seçilirken, Zagreb ve Üsküp “en özel personele sahip havalimanı” ve “en kolay havalimanı yolculuğu” kategorilerinde ödüllerini aldı. Ankara Esenboğa ve Üsküp havalimanları Avrupa'nın "en keyifli havalimanları" arasında gösterildi. ACI World tarafından yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen ödüller 4-7 Eylül 2023 tarihlerinde Güney Kore’nin Incheon kentinde gerçekleşecek ACI Customer Experience Global Summit kapsamında düzenlenecek törenle sahiplerine teslim edilecek.

TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan "TAV Havalimanları olarak sekiz ülkede işlettiğimiz 15 havalimanında yolcuların ihtiyaç ve beklentilerini yakından takip ederek en iyi seyahat deneyimini sunmak üzere çalışıyoruz. Geçtiğimiz yıl havalimanlarımızda toplam 78,5 milyon yolcuya hizmet verdik. Doğrudan yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen bu ödülleri kazanmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Sahip olduğumuz insan kaynağı ve bilgi birikimiyle, havalimanı işletmeciliğinde dünyanın her yerinde tercih edilen bir marka haline geldik. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışanlarımıza teşekkür ediyorum” dedi.

Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek için araçlar sunuyor. ASQ kazananları 2022'de yapılan 465 bin ankete göre belirlendi.

Öte yandan İstanbul Havalimanı da en keyifli ve en temiz havalimanları arasında gösterildi.

Yorumlar Tüm Yorumlar (18)

PR çalışması ~ 12 ay önce

Basında yer alabilmesi için yapılan bir hamle olduğunu cümle alem biliyor. Hakedilmiş değil

Yanıtla

Ödül almak bu kadar kolaymı? ~ 1 yıl önce

Örneğin Esenboğa ödül alırken hangi konularda değerlendirildi? Ben sadece birkaç kez uçtum ama yorumlara genel anlamda katılıyorum

Yanıtla

Ödülü haketmek ~ 1 yıl önce

Asgati düzeyde bile gerekenler yapılsa ödül zaten hakedilir. Gördüklerimden ve de yorumlardan anlaşıldığı kadarıyla Ankara Esenboğa'da sorun büyük lakin kulak arkası edildiği anlaşılıyor. Bu ülke bu millet çok daha iyi hizmeti hakediyor

Yanıtla

O kadar keyifliki sormayın!!!! ~ 1 yıl önce

Esenboğa bu haliyle asla uluslararası bir havalimanı olamaz! Danışmada yabancı dil bilen personeliniz yok. Zaman zaman yabancı misafirlerimiz için terminalde bulunuyoruz ama yabancı dil bilen danışma personeline henüz rastlamadık

Yanıtla

Ödül alınca değişmedi ~ 1 yıl önce

Binanın içler acısı hali değişmedi. Türkiye Cumhuriyetinin başkentine yakışmıyorsunuz

Yanıtla

Tav ~ 1 yıl önce

Tek başarılı olamayan bodrum herhalde. Mağara havalimanı

Yanıtla

Gitmiş paralar ~ 1 yıl önce

Ankara havalimanının hali içler acısı. Ödül almış ama parayla

Yanıtla

Söylesenize ne kadar? ~ 1 yıl önce

Gücüm yeterse bende acenteme alayım. Reklamım olsun

And the award goes to ~ 1 yıl önce

Money money money

Ankara ~ 1 yıl önce

Heryeri dökülüyor.Her daim karanlık,havasız ve kirli bir havaalanı.Bu en iyisiyse diğer havaalanlarını düşünmek istemiyorum

Yanıtla

Tav oldum ~ 1 yıl önce

Havaş çalışanı olarak aynı işi yaptığımız TGS çalışanları yılda bizden 100 bin TL daha fazla gelir elde ediyor, üstüne PAS bilet hakları var. Tav bizi kimsesiz, mağdur ve boynu bükük bırakmıştır. Bizler maaşlarımızı söylemeye utanıyoruz. Sektörün çok gerisinde kalmıştır. Para karşılığı verdiği reklamlar ile kalitesini yükseltemez, önce çalışanına sahip çıkması gerekir. Umarım birileri sesimizi duyar ve insan olma erdemini, gerekeni yerine getirir.